Сертификация системы управления качеством ISO 9001:2008 позволяет вам продемонстрировать свою приверженность качеству и удовлетворенности клиентов, а также постоянно улучшать деятельность вашей компании. Признанный во всем мире стандарт системы управления качеством, безусловно, является предпочтительным решением для примерно полумиллиона организаций в 175 странах.
О сертификации в России читайте далее на https://catalog.tools/certification_authority.
Фон
В ноябре 2008 года Международная организация по стандартизации (ISO) представила пересмотренный стандарт управления качеством в соответствии с той же моделью процесса, что и в редакции 2000 года, с упором на измерение удовлетворенности клиентов. Наша современная версия продолжает подчеркивать совместимость со стандартом ISO 14001 — Системы экологического менеджмента.
Эта цель идеальна для всех организаций, стремящихся к непрерывному повышению производительности. Все требования к управлению качеством продукта или услуги описаны в стандарте ISO 9001:2008, который включает требования к планированию качества в сочетании с политиками, целями и количественными показателями.
Базовые требования
ISO 9001:2008 требует, чтобы организации получили руководство по качеству, включающее задокументированные процедуры или ссылки на них. Руководство должно включать в себя описание последовательности и взаимодействия процессов, составляющих систему менеджмента качества, характерную для вашего бизнеса. Кроме того, необходимо четко определить область применения системы.
В целом, следствием требований стандарта будет снижение количества случаев, когда документированные процедуры являются обязательными (всего шесть обязательных процедур), и предоставление организации свободы в установлении типа и объема документации, необходимой для обеспечения работы процессы, составляющие систему менеджмента качества.
Ключевые преимущества, связанные с ISO 9001:2008
Что именно:
Об авторе